よくある質問

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製品の使用方法や販売に関するご質問など、お問い合わせの多い内容を掲載しております。
該当するご質問内容を選択し、ご確認ください。
保証期間内に機械が故障した場合,修理やその間の保証はどうなりますか
保証期間以内に機械に不具合があった場合は無料で修理させていただきます
もちろん修理期間中は代替えの機械を送らせていただきます
故障した場合はどうすればいいですか
弊社のお客様サポーターセンター0120-922-165までお電話ください
液体なら何でも入れてもいいですか
飲食用の液体でしたら何でも大丈夫です
電源は100Vは使用出来ないですか
はい,”SNOWAY”は200V専用で設計されています
変圧器を使って使用するのは可能ですか
はい,もちろん可能ですが変圧器を使用される場合は機械の寿命が短くなる恐れがあります
電気代が心配なのですが
使用頻度によりますが、SNOWAYは使用される時だけ電源を付ければ良いので電気代のご心配は不要です
レンタルは可能でしょうか
恐れ入りますが、レンタルサービスはご提供しておりません
配送は無料ですか
恐れ入りますが,配送は別途料金が発生しますのでご了承下さいませ